パスワードをお忘れですか？

メールアドレスとパスワードで登録した場合のみ、パスワードのリセットが可能です。
Google・Facebook・Appleなどで登録した場合は、この方法はご利用いただけません。

パスワードのリセット方法

・ELSAアプリを開きます。
・「ログイン」または「新規登録」をタップします。
・「メールアドレスで続行」を選択します。
・メールアドレスを入力します。
・「パスワードをお忘れですか？」をタップします。
・メールアドレスを再度入力します。
・リセットリンクが記載されたメールが届きます。

新しいパスワードの設定方法

・ELSAから届いたメールを開きます。
（迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認ください。）
・リセットリンクをクリックします。
・新しいパスワードを2回入力します。
・「パスワードを設定」をタップします。