購入時に請求書をリクエストする

これは、ELSA Speakアカウント登録時に、7日間の無料トライアル期間終了後に自動更新される3か月の学習プログラムを選択し、その旨がApple/Google Playの購入ポリシーとして通知されている場合に発生します。
Apple/Googleのユーザー情報およびプライバシーポリシーにより、ELSA側では自動更新のキャンセルを直接サポートすることができません。自動更新の解約方法および返金のリクエスト方法については、こちらをご参照ください。